Beginn: 00:00 Uhr
Ende: 18:10 Uhr
70 Punkte
Qualitätsmanagement
München
Ärztliches Qualitätsmanagement - Teil A
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Im Zentrum des Seminars ( A-C) stehen u.a. die Themen:
- Gesellschaftliches und politisches Umfeld insbesondere in Bezug auf die Qualität der Versorgung; Leitlinien, Richtlinien, Standards Ziel- und lösungsorientiertes Arbeiten, Change-, Risiko- und Projektmanagement
- Kommunikationsmodelle über Methodenauswahl/-anwendung
- Festlegung einer Qualitätspolitik mit nachfolgender Qualitätsplanung und Definition von Qualitätszielen zur Steuerung von Qualität
- Verpflichtende und freiwillige Qualitätssicherung in der ambulanten und stationären Versorgung; Methodik der Qualitätsmessung und der Qualitätssicherung
- Fehlermanagement: Definition der Begrifflichkeiten aus dem Bereich der Patientensicherheit; Fehlerentstehung (aktive, latente Fehler) und Fehlerursachen; Definition der Begrifflichkeiten; Instrumente zur Erfassung und Analyse und Ableitung von Handlungsbedarf (Korrekturmaßnahmen)
- Prozessmanagement: Methoden und Werkzeuge des Prozessmanage ments zur Identifizierung, Regelung und Optimierung von Prozessen der Patientenversorgung
- Systemzertifizierungen und Fachzertifizierungen (Akkreditierungen): Grundzüge sowie wesentliche Elemente der Verfahren
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